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SNCF Réseau est le propriétaire et le principal gestionnaire du réseau ferré national français. L'entreprise est chargée de la maintenance et de l'entretien du réseau ferré, de la construction de nouvelles lignes ferroviaires et gère la circulation de tous les trains empruntant le réseau ferré national.

Ma mission a été de rendre l'écosystème digital du groupe SNCF cohérent avec les marques, les plates-formes BtoB et BtoC. L'idée est de construire des composants modulables pour permettre à SNCF Réseau une autonomie sur leur contenu en fonction de leurs besoins et de leurs utilisateurs.

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User Experience

Accessibilité

La prévalence de l'accéssibilité pour les identités digitales de SNCF est capitale, de la conception des parcours jusqu'au développement.
SNCF Réseau est conforme aux normes d'accessibilité AAA. 

Clarté

 L’expérience utilisateur devait être claire
et fluide, en mettant en place une interface cohérente et compréhensible, du profil
de l'utilisateur professionnel à un public
plus large. 

Modularité

Afin de permettre une autonomie totale à la marque, les éléments de l'interface ont été conçus pour être prédéfinis mais adaptable sous forme de composants modulables.

Accompagnement

L'utilisateur devait naviguer facilement.
Tenir compte de son comportement et de son profil était important pour structurer et optimiser son expérience. L'interface devait naturellement le guider tout au long de son parcours
.

Wireframes

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Interface

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